Devolución de pagos
Ahora desde Softseguros podrán devolver aquellas comisiones pagas al asesor/Vendedor
vamos a seguir estos 3 pasos:
1: Ingresaremos al módulo de cobros-Liquidar vendedores/asesores.
2: En esta ventana encontramos 3 opciones por pagar , pagadas y anuladas.
3: Si ya se tiene una comisión pagada al vendedor/asesor y por algún motivo se debe de devolver, procedemos a dar click en la opción pagados , seleccionamos el pago a devolver y por último damos click en el botón de acciones globales - Anular comprobantes
El sistema les va a generar la siguiente alerta.
Procedemos a dar si , el pago quedaría de nuevo en la opción de por pagar y con historial en anulados .
Desde la opción de anulados el sistema nos listará los pagos anulados en su momento y desde el botón de acciones globales podrán exportar a excel .
Importante : El perfil gerente es el único que tiene activo en este momento el permiso de devolver dichas comisiones, si desean pueden activar esta funcionalidad para los demás usuarios , solo deben de ingresar al módulo de más-configuración de agencia-usuarios
Van a dar click al usuario al cual le van a dar el permiso .
En la parte superior tendrán la opción de permisos.
Al ingresar van a seleccionar módulo de cobros/cobranza - liquidaciones de comisiones y por último dan click en el permisos de Anular comprobante de egreso (Liquidación Vendedores)
De esta manera activo el permiso de devolver dichos pagos .
Nota: Al momento de eliminar una póliza y posterior los pagos, si ya tienen un pago comisionado este es el proceso que deben de hacer para que el sistema les deje eliminar el pago sin problema
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