2. Siniestros en el Login de asegurados
Actualmente nuestra plataforma Softseguros nos permite otorgarle un usuario de acceso al cliente para que él puede ingresar y consultar el estado de sus pólizas y pagos, ahora con esta nueva actualización, el cliente tambien podrá consultar el estado de su siniestro.
Vamos a recordar poco el proceso para otorgar el usuario y la contraseña al cliente, para ello vamos a seguir estos pasos.
  1. 1.
    Vamos a dirigirnos al módulo de clientes y allí vamos a ingresar a editar los datos del cliente al cual le vamos a otorgar el usuario y la contraseña.
2: En dicho formulario vamos a encontrar lo siguiente.
Aquí vamos a ingresar el usuario y la contraseña para el cliente, por último vamos a dar click en la opción de "Enviar link".
De esta manera el cliente recibirá un correo con las credenciales y el link de acceso, tambien tendrán la opción de enviarlo por medio de un mensaje de whatsapp, ambos envíos se harán tomando la información que ingresaron en estos espacios.
Ejemplo de cómo llegaría el correo con las credenciales de acceso.
Ya recordamos el proceso para otorgar el usuario y contraseña al cliente, ahora vamos a revisar la nueva actualización.
Vamos a ingresar al login de asegurados, recordemos que el link y las credenciales de acceso ya las debe de tener cliente. Una vez ingresemos tendremos lo siguiente.
En el parte superior encontrarás el botón de siniestro.
Aquí visualizaremos los siniestros del cliente y desde el botón de acción se podrá conocer archivos digitales cargados al siniestro.
Nota: Recordemos que el cliente no podrá eliminar ni modificar ninguna información, el login de asegurados solo es de consulta.
Última actualización 6mo ago
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