Eliminar P贸lizas

Para eliminar p贸lizas se debe verificar si est谩 tiene pagos creados, archivos o anexos, de ser as铆 inicia eliminando estos y despu茅s procede a eliminar la p贸liza. A continuaci贸n mostraremos los pasos.

1.1 Para eliminar el pago puede hacerlo desde el m贸dulo de Cartera ( Cobranza) o directamente desde la p贸liza.

  • Eliminar pago desde la p贸liza

Ingresa a la p贸liza, listado de pagos, en la flecha que se encuentra encima del pago ver谩 la opci贸n de eliminar

  • Eliminar Pago desde m贸dulo de Cartera (Cobranza)

Debe ingresar al m贸dulo de cartera, buscar el pago (puede hacerlo por n煤mero de p贸liza, nombre cliente, riesgo, etc.), se dirige al bot贸n de acci贸n - eliminar.

Tener en cuenta que si el pago esta recaudado en oficina o aseguradora debe de proceder a reversar estos movimientos.

  • Para reversar los movimientos del pago recaudado debe hacer lo siguiente:

  1. Si la p贸liza esta recaudada en oficina se debe dirigir al m贸dulo de cartera(cobranza), recibos y cuadre de caja, buscar en recibos activos (Puedes hacerlo por n煤mero de recibo, riesgo, p贸liza, cliente, etc.) y anular el recibo generado, de esta manera se reservar谩 autom谩ticamente el recaudo realizado.

2. Si la p贸liza est谩 recaudada en aseguradora y se encuentra comisionada primero debe proceder a reversar estos movimiento desde "editar superadmin" - quitando ambos check de recaudado en aseguradora y comisionado como lo muestra en el ejemplo, de esta manera podr谩 proceder a eliminar el pago.

Si no procede a reversar los movimientos anteriormente mencionados le saldr谩 el siguiente aviso

1.2 Para eliminar los archivos cargados a una p贸liza tienes dos opciones:

  • Puedes eliminar los archivos ingresando a la p贸liza, pesta帽a de archivos, eliminar.

  • Tambi茅n puede hacerlo ingresando al m贸dulo de +M脕S - Archivos

Al ingresar all铆 podr谩 buscar el archivo por nombre asignado, estado de p贸liza o tipo de archivo asignado y proceder a eliminar.

1.3 Para eliminar anexos debe ingresar a la p贸liza, dirigirse a la pesta帽a de anexos y desde el bot贸n de acci贸n podr谩 eliminarlo. Si 茅ste tiene pagos asignados debe proceder a realizar los pasos mencionados anteriormente.